Foire aux Questions
Les cours sont-ils adaptés à tous niveaux ?
Oui, les cours se donnent en individuel (suivi personnalisé) ou en petit comité (maximum 4 personnes dans le Studio) ce qui me permet d'adapter les séances en fonction des aptitudes et des objectifs de chacun. Veillez cependant à signaler toute contre-indication connue à la pratique d’une activité physique et, lorsque cela est nécessaire, demandez l’avis préalable d’un professionnel de santé (voir Conditions de prestations de service).
Où se situe le Studio ?
Le Studio de coaching se trouve en Belgique dans le Hainaut, à Harchies (Bernissart) code postal : 7321 au n°6 de la rue Saint-Roch. À environ 20 minutes en voiture de Mons ou Tournai et à 45 minutes de Lille.
Le Studio est-il climatisé/chauffé ?
Oui, le Studio est climatisé quand les températures sont plus élevées et il est chauffé quand les températures extérieures sont basses afin de garantir des conditions optimales pour la pratique sportive.
Quelle est la durée d'une séance ?
La durée d'une séance varie en fonction de l'intensité pour préserver son efficacité et respecter votre rythme. Les séances durent entre 45 minutes et 1 heure selon le cours choisi.
Dois-je apporter du matériel ?
Non, le matériel nécessaire est mis à votre disposition durant les séances. Toutefois, si vous êtes plus à l'aise avec votre tapis, vous pouvez l'apporter. Venez simplement en tenue de sport confortable et prévoyez des baskets d'intérieur (pour les cours de CAF et renforcement musculaire) et de quoi vous désaltérer.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Vous réglez votre séance directement sur place en espèces, via un QR code ou par virement instantané avant le début du cours.
Y a-t-il un parking ?
Oui, le Studio dispose d'un parking client et vous trouverez également des places de stationnement gratuit aux alentours.
Les cours se déroulent-ils parfois en extérieur ?
Les cours ont principalement lieu en intérieur mais, lorsque le temps le permet, vous pouvez choisir de profiter d'une séance en extérieur. Le Studio dispose également d'un espace extérieur privé pour varier la pratique sportive et préserver votre tranquillité.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui, vous pouvez obtenir une facture pour votre entreprise si vous disposez d'un numéro de TVA.
Puis-je être accompagné(e) pour participer aux séances de cours privés ?
Oui, vous pouvez être accompagné(e) par d'autres personnes durant vos séances (sauf pour le suivi personnalisé). Le tarif varie en fonction du nombre de participants (20EUR par personne pour 2, 15 EUR par personne pour 3 et 10 EUR par personne pour 4). Veillez cependant à le préciser lors de la réservation.
Puis-je suivre mon cours privé en ligne ?
Oui, il est possible de suivre votre cours privé en ligne si vous ne pouvez pas vous rendre au Studio. Veillez toutefois à m'en informer lors de la réservation en ligne ou par mail au moins 24H avant le début de la séance concernée. En ce qui concerne les cours collectifs, seul(e)s les abonné(e)s peuvent bénéficier de cet avantage, à condition de m'en avoir informée au moins 24H avant le début du cours concerné.
Puis-je bénéficier d'une intervention de ma mutuelle ?
Oui, si vous êtes affilié(e) chez PartenaMut, Solidaris, à la Mutualité neutre, libérale ou chrétienne et que vous remplissez les conditions requises par votre mutuelle, vous pourrez solliciter une intervention pour les frais liés à l'achat d'un abonnement au Studio.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez déplacer ou annuler une séance, en ligne, jusqu'à 24 heures avant le début du cours. Pour tout imprévu moins de 24 heures avant la séance, merci de me contacter directement par téléphone au +32 492 94 91 63 (voir Conditions générales de prestation de services).
Peut-on demander à suivre le cours en individuel (ou à 2, 3 ou 4) sans que d'autres participant(e)s ne puissent s'ajouter ?
C'est possible pour certains cours, cependant, il convient de prendre contact avec moi par mail, par téléphone au +32 492 94 91 63 ou via le formulaire de contact au préalable.
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